Nosotros
Nuestro enfoque es ayudar a nuestros clientes a mejorar su relación con los clientes, pensando siempre en mejorar el rendimiento de las ventas, ahorros de costos y la calidad de la comunicación con los clientes y consumidores a través de una experiencia digital excelente en diversos puestos y actividades, con entrenamientos en mejoras de procesos “Lean Management”, gestión de negocios, liderazgo, conceptos “CX”, conceptos “SEO”, entre otros. Nuestras actividades frecuentes son:
Simplificación de los procesos a través de conceptos de “Lean Management”.
Evaluación de los canales de comunicación existentes y propuestas de mejoría en todas las etapas de la cadena de valor utilizando conceptos de “Customer Experience (CX)”.
Proponer las plataformas y herramientas de comunicación más modernas y eficientes en el mercado orientado en la comunicación de las nuevas generaciones.
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Misión
Ayudar a las empresas y negocios a tener lo más alto nivel de relación con su cliente, a través de conceptos comprobados y plataformas y/o herramientas digitales eficientes.
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Visión
Ser la empresa líder en soluciones digitales y el mejor aliado para las empresas en América Central.
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Valores
Ética, transparencia, empatia y agilidad.
En 2020, 85% de los negocios esperan tener automatización por chatbot
Servicios
El mundo ha cambiado para la era digital, así que el diferencial de las empresas modernas y actuales está en la forma de comunicarse y relacionarse con su cliente, de manera cada vez más rápida, sencilla y principalmente eficiente. Considerando este escenario, nuestra empresa cuenta con la representación de una de las mejores soluciones en conversación automatizada: la plataforma Cosmobots para creación de Chatbots.
PLATAFORMA OMNICANAL
Una solución digital que permite un mejor diálogo entre la empresa y el cliente, aumenta las oportunidades de venta de tu negocio a toda hora del día.
Demos Chatbot
Restaurant
Banco
Perfil Inversionista
Características
SmartBot cuenta con la representación de Cosmobots, una de las mejores soluciones en conversación automatizada para creación de Asistentes Virtuales:
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Solución completa para crear y administrar conversacionales inteligentes
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Modelos de Inteligencia Artificial propietarios.
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Integración modular, sencilla y rápida
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Enfoque en canales Web, Facebook y Whatsapp
SMS/CORREOS MASIVO
Una solución digital que permite un mejor gestión de mensajes dirigidos a segmentos seleccionados.
Características
Smartbot cuenta con la representación de una de las mejores soluciones all-in-one orientado a envío de mensajes masivos con enfoques en:
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Textos personalizados
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Short code (ej. 271-99)
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Envío recurrente
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Reportes de envíos, tentativas y entregas
ECOMMERCE
Contrata nuestro servicio de plantillas ecommerce y emprende tu propio negocio.
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Sigue con tus ventas incluso a puertas cerradas
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Ponga sus productos online de una forma rápida y eficaz
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Fideliza a tus clientes
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Gestiona sus ventas online
Ventajas
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Notificación automática de status
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Pago directo en la plataforma
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Cupón de descuento
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Gestión de pedidos
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Promociones
Plataforma
Con nuestra plataforma puedes seguir paso a paso el estado de todos tus pedidos, de una manera fácil y con un diseño novedoso.
Campañas PROMOCIONALES
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Correo+SMS+chatbot para interactuar con los clientes
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Bajo costo con alto alcance
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Envío y gestión de la campaña en una sola plataforma
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Orientado a mejorar la estrategia comercial
Aplicaciones
Nuestras soluciones pueden ser utilizadas en diversas aplicaciones:
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Ventas de productos diversos
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Actualización de base de datos
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Agendamiento de cita
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Preguntas frecuentes
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Up/Cross selling
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E-commerce
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Delivery
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Promociones
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Informaciones relevantes al cliente
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Atención al cliente
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Factura digital
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Préstamos
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Upgrade de planes
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Cobro de deudas
Clientes
Nuestros clientes dicen:
Smartbot se ha convertido en una solución indispensable para el día a día. Memorial International ha encontrado en esta herramienta la rapidez y flexibilidad que necesita tanto para nuestro uso interno como para nuestros clientes. Tener la facilidad de incorporar chatbots en todos los canales, con NLP y flujos tan fáciles ha permitido a nuestra empresa ser más eficiente tanto en gestión de ventas como en atención al cliente.
Chief Technology Officer
Memorial International
En 2022, la banca se podría automatizar hasta un 90% de sus interacciones con chatbots
(Gartner)Planes Asistente Virtual
Selecciona el plan que mejor se adapte a tus necesidades y ¡sorprende a tus clientes!
Básico
$350
Mensual
- Asistente virtual
- Hasta 1,000 Interacciones
- 100 mensajes activos (Whatsapp)
- Canales web
- Facebook Messenger
- Workplace
Spaceship
$500
Mensual
- Asistente virtual
- Hasta 5,000 Interacciones
- 500 mensajes activos (Whatsapp)
- Canales web
- Facebook Messenger
- Workplace
Enterprise
$750
Mensual
- Asistente virtual
- Hasta 10,000 Interacciones
- 1000 mensajes activos (Whatsapp)
- Canales web
- Facebook Messenger
- Workplace
Interacciones
Representan la cantidad de veces que un usuario y un Chatbot interactúan. Ejemplo de 1 interacción que tiene 2 mensajes:
-Usuario: Hola (1 msg)
-Chatbot: ¿En qué puedo ayudarte? (1 msg)
Conversaciones
Representan un aproximado de interacciones por conversación, por lo general son 30 aproximadamente. El cobro se hace por la cantidad de interacciones según el rango y funcionalidad contratados.
