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Chatbot omnicanal

Chatbot: Asistente virtual

Un chatbot opera a través de la inteligencia artificial, simulando conversaciones humanas, permitiendo la interacción con tus clientes de manera eficiente, permitiendo:

Mantén conversaciones
en varios canales

Integra tus canales para atender a tus clientes en un solo lugar.
WhatsApp
WhatsApp
Instagram
Instagram
Página web
Página web
Facebook
Facebook
Telegram
Telegram
Correo
Correo
Google Business
Google Messenger
+
Y mucho más
Plataforma omnicanal

Junta a tus clientes en un solo lugar

Crea una experiencia al cliente

Creamos un flujo de conversación teniendo en cuenta tus objetivos.
Flujo de chatbot

Te acompañamos de
principio a fin

Contamos con profesionales que estarán en todo proceso de implementación
Metodología Smartbot

¡Empieza en la
transformación digital!

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Impacto de nuestras soluciones

Descubre como mejoraron la relación con sus clientes.

Nuestro asistente virtual AVI nos ha servido de manera significativa en responder de forma inmediata a las preguntas frecuentes de nuestros clientes las 24 horas del día mejorando
Beyker Bernal
Supervisor de Call Center en Vision Fund, Guatemala
Para CREDICAMPO, la transformación digital es un proyecto estratégico; en esta línea, implementamos un chat bot, con nuestra asistente virtual Ruth, brindando una atención oportuna
Lic. Marcela Olmedo
Encargada de atención al cliente en Credicampo, El Salvador
La nueva vía de comunicación con nuestro ChatBot Alfonso ha sido de gran utilidad para nosotros en FONDESA. Gracias al chabot, se pudo crear un vínculo más cercano con los clientes
Vanessa Ovalles
Encargada de medios digitales en FONDESA Inc., Rep. Dominicana
Hemos integrado nuestros sistemas con un Bot de servicio que funciona eficientemente 24/7 durante todo el año. Gracias a ello hemos logrado economía de tiempos, ahorro de recursos y lo más importante: una mejor experiencia al cliente.
Mario Morera
Gerente administrativo y financiero de Grameen, Costa Rica
CELI nuestra Asistente Virtual es una excelente alternativa que permite a clientes y usuarios realizar consultas en el menor tiempo posible. A través de CELI brindamos información actualizada, pueden llenar una presolicitud de credito.
Maria Mercedes Madrigal Chávez
Jefe de gestión al cliente en Financiera FDL, Nicaragua
Favi nuestra asistente virtual ha sido un nuevo paso hacia la digitalización de procesos. Ahora se pueden hacer solicitudes de créditos sin tener que salir de casa. Así, como también, nuestros clientes pueden consultar su saldo a cualquier hora del día en segundos.
Melany Walter Palmieri
Estratega de marketing digital

Nuestro blog

Preguntas frecuentes

¿Qué es SmartBot?

SmartBot es una empresa líder en soluciones de chatbot, automatización y inteligencia artificial que ayuda a las empresas a mejorar su atención al cliente, optimizar procesos y tomar decisiones informadas.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar un chatbot?

Al utilizar un chatbot, logras respuestas rápidas y precisas a las consultas de los clientes, atención disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y la capacidad de automatizar tareas repetitivas para liberar tiempo y recursos.

¿Cómo SmartBot ayuda a mi negocio?

SmartBot ofrece soluciones de automatización que pueden ayudar a optimizar procesos empresariales al eliminar tareas manuales, reducir errores y aumentar la eficiencia en general. Esto permite ahorrar tiempo y recursos, mejorando la productividad de tu negocio.

¿Cuál es el rol de la inteligencia artificial en SmartBot?

La inteligencia artificial juega un papel fundamental en las soluciones de SmartBot al permitir el procesamiento del lenguaje natural, el aprendizaje automático y la toma de decisiones inteligentes. Esto permite que nuestra tecnología sea más efectiva en la interacción con los clientes y en la automatización de tareas.